회사는 회원가입, 상담, 주문·배송, 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일 | 회원가입 시 |
| 주문·배송 | 수령인 이름, 배송지 주소, 연락처, 배송 요청사항 | 주문 시 |
| 광고성 정보 수신(선택) | 휴대전화번호 | 주문 시 수신에 동의한 경우 |
| 결제 | 결제수단 정보(카드사·간편결제사 등이 처리하며 회사는 결제 승인번호 등 최소 정보만 보관), 온누리상품권 결제정보 | 결제 시 |
| 서비스 이용 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 기기정보(OS·모델명), 광고식별자(GAID/ADID) | 앱·웹 이용 시 자동 수집 |
| 고객문의 | 문의 내용, 연락처, 이메일 | 문의·상담 시 |
수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 고객센터 문의, 생성정보 수집 툴(AppsFlyer, Firebase, Google Analytics 등)을 통한 자동 수집.
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 하며, 광고 유입경로 분석 및 성과 측정을 위해 아래와 같이 정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| AppsFlyer Inc. | 광고식별자(GAID/ADID), 앱 설치·실행 로그, 기기정보, 광고 클릭 정보 | 앱 설치 어트리뷰션(광고 유입경로 판정), 광고 성과 측정 | 서비스 이용기간 또는 제공 목적 달성 시까지 |
| Google LLC(Firebase, Google Analytics) | 광고식별자(GAID), 앱 사용 로그, 웹사이트 방문 기록(방문 페이지·유입 경로), 쿠키, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 통계 분석, 오류 진단, 서비스 품질 개선 | 서비스 이용기간 또는 제공 목적 달성 시까지 |
| Meta Platforms, Inc.(Meta 광고) | 광고 성과 측정을 위한 전환·설치 정보(AppsFlyer를 통해 서버 간 연동으로 전달, Meta SDK는 앱에 미탑재) | 광고 최적화 및 성과 측정 | 서비스 이용기간 또는 제공 목적 달성 시까지 |
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 결제대행사(PG사, 카카오페이 등 간편결제사) | 결제 처리 및 결제 관련 본인 확인 |
| 퀵배송 대행업체(카카오T 등) | 주문 상품의 배송 |
| 클라우드 및 서버 인프라 제공업체 | 서비스 운영을 위한 데이터 보관·처리 |
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이전받는 자: AppsFlyer Inc. / Google LLC(Firebase, Google Analytics)
이전 국가: 미국 등 해당 사업자의 서버 소재 국가
이전 일시 및 방법: 서비스(앱·웹) 이용 시 네트워크를 통해 실시간 전송
이전 항목 및 목적: 위 “5. 개인정보의 제3자 제공” 항목과 동일
보유·이용기간: 서비스 이용기간 또는 제공 목적 달성 시까지
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